Y・O(1年6か月目)
1.他院との違いや特長は?
初診時にDrと1時間ゆっくり話をすることが出来ます。またマイクロ顕微鏡が各チェアごと(合計6台)あり、1人につき2時間の治療時間を取っています。
更に受付は患者さんのお名前を呼んでからご挨拶を心掛けているので、患者さんの顔と名前を覚えています。
2.やりがいや達成感を感じるときは?
患者さんに名前と顔を覚えてもらってお話しするときにはやりがいを感じます。また「電話の応対でここに決めました」と患者さんから言ってもらえた時にもやりがいを感じます。
3.求職者へメッセージ
私は歯科の業種は初めてで、受付という職種も初めてでした。電話に出て応対することもどちらかといえば苦手でしたが、先輩たちの温かい指導もあり、成長することが出来ました。
最初は不安なことも多いと思いますが、一緒に頑張りましょう。
M・Y(2か月目)
1.他院との違いや特長は?
スタッフ同士の仲が良く、プライベートでも相談し合うことが出来ます。
2.やりがいや達成感を感じるときは?
治療に来られた時の不安そうな顔と、帰られる時の嬉しそうな顔の表情の変化が見れた時です。
もちろん患者さんに「ありがとう」と言われた時もやりがいを感じます。
3.求職者へメッセージ
私もまだ勤務し始めて2ヶ月なので、まだまだ覚える事や出来ない事もたくさんありますが、やりがいのある仕事だと思います。一緒に頑張りましょう。