電話対応
医院に来院する方々の初めの入り口
通院されている方、初めての方、業者の方など臨時応対します。
最初はマニュアルがあります。
アポイント管理
患者様が来院を忘れないために
アポイント表があり、それで患者様のアポイントを管理します。
前日にはお約束の確認メールを送信しています。
患者様応対
患者様の不安を取り除きます
ご来院された患者様の応対をします。
アポイントをお取りしたり、時にはご質問やご要望にお答えしたりします。
備品購入や入金のお声掛けなど。
入金管理
患者様にお支払いしていただくお金をしっかり管理
治療を始められる方とご入金の仕方について話をして、入金方法を決めます。
お支払い状況などを管理します。
カルテチェック
カルテの内容を最終チェック
前日のカルテに記入漏れがないか、アポイントはいつ取っているかなどを管理します。
